Job Solutions
Missão
O capital humano é nossa maior riqueza, por este motivo, a JOB SOLUNTIONS busca incessantemente o desenvolvimento de seus profissionais, com o objetivo principal de contribuir para que os mesmos consigam alcançar sua realização profissional, pessoal e geração resultados para sociedade como um todo.
Visão
Criar uma marca sólida e perene, cuja ação é coerente com sua essência e sua identidade, tornando assim, um espaço de trabalho que valorize as pessoas a obter recursos para ajudar outras pessoas, a desenvolver o seu trabalho da melhor maneira possível.
Valores
- Gerar Valores para organização e a sociedade;
- Ver o mundo com os olhos do outro;
- Força e solidez;
- Transparência;
- Interdependência;
- Trazer o novo, o desconhecido;
- Ser um Irmão Corporativo.
Conheça a Job Solutions
Fundada em 2020 pelos Empreendedores Aline Kunh da Silveira e Diogo Roberto, a JOB SOLUTIONS é uma empresa especializada em vendas e retenção de clientes com o diferencial em módulo de carteira de clientes, foco em mudar a forma de pagamento atual para cartão de crédito e com isso diminuindo a inadimplência ativo e receptivo, dedicada exclusivamente a Call Center/BPO com soluções integradas de Telemarketing Customer Service, figurando entre nossos clientes e parceiros, empresas de renome, Previsul Lecupon Caixa econômica e Fontes Seguros.
Nosso sonho é construir algo diferente, que represente crescimento e desenvolvimento para todas as pessoas com as quais nos relacionamos clientes, colaboradores, crianças atendidas e parceiros Ousamos pensar e agir diferente, pois nossa visão de mundo é positiva, entusiasmada, segura, e, por isso, corajosa e com muito (trabalho podemos ter um mundo melhor para se viver.
Tecnologia Job Solutions
- No quesito tecnologia, a JOB conta com uma estrutura padrão de um data center, contendo chão elevado para passagem de cabeamentos, três racks, sendo um só para links dedicados de internet e voz, e outros dois com 6 servidores IBM só para o CRM.
- Possuímos 3 Storages de alta capacidade para armazenagem de arquivos dos colaboradores e gravações das ligações, um servidor para de controles de usuários e uma central PABX administrativa própria.
- Nosso servidor com o backup de todas as máquinas, otimizando o serviço de formatação, switchs gerenciáveis em toda a empresa, para a obtenção de melhor tráfego da rede Os computadores da operação com processadores dual core e mínimo 2 gb para um melhor funcionamento, headsets USB de alta qualidade, entre outros equipamentos.
- Discadores Power Dialer e discagem preditiva, otimizando os recursos e auxiliando na obtenção do resultado.
- Em números, esse desempenho significa, em média, 200 ligações por colaborador, com alto contato efetivo e Aumentado o TMO (Tempo Médio de Operação).
- A central telefônica PABX IP em operação pode dimensionar os operadores tanto para ativo quanto para receptivo, atendendo às necessidades específicas de cada um de nossos clientes.
Estrutura Job Solutions
- Em relação à estrutura, a preocupação com a qualidade também é respeitada. A JOB ocupa uma sala no Black office Class e se dispõe de um espaço de 600 m2, localizado na Rua Coronel Pedro Demoro, 1512 (Florianópolis SC). Desenhado e projetado para atender todas as determinações da NR 17 (que determina procedimentos relacionados a espaço, ergonomia, equipamento e iluminação), o call center da JOB possui 120 posições, seguindo a metodologia de uma empresa que obedece aos mais rigorosos critérios técnicos de funcionalidade, confiabilidade e segurança.
- Em momento de expansão, a JOB está pronta para colocar em funcionamento mais 50 posições de atendimento, onde atuarão mais de 150 colaboradores entre operadores, supervisores e equipe de suporte técnico.
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